.

Suasana hangat dan berkelas menyelimuti area Sentral Yamaha Dupak pada Kamis (23/10).

Setelah 15 tahun hadir melayani masyarakat Surabaya, dealer yang sudah menjadi bagian dari perjalanan Yamaha di Jawa Timur ini kini resmi bertransformasi menjadi Premium Shop Sentral Yamaha Dupak.

Kehadiran dealer berkonsep modern ini menjadi tonggak baru bagi PT. Surya Timur Sakti Jatim (Yamaha STSJ) dalam menghadirkan pengalaman berkelas dan berorientasi pada kenyamanan pelanggan.

Acara peresmian berlangsung dengan meriah dan penuh makna.

Turut hadir jajaran pimpinan PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) yaitu Mr. Dyonisius Beti selaku President Director & CEO, Mr. Naotaka Takeshita selaku Vice President Director, serta Mr. Johannes B.M. Siahaan selaku Assistant General Manager Customer Satisfaction & Motorsport Division.

Dari pihak Yamaha STSJ, hadir pula Mr. Robert Tansil selaku President Director dan Mr. Erwin Tansil selaku Director.

Kehadiran mereka menjadi simbol sinergi antara YIMM dan STSJ dalam menguatkan komitmen pelayanan Yamaha di Jawa Timur.

Sentral Yamaha Dupak sejatinya bukan nama baru di kalangan pecinta Yamaha. Berdiri sejak tahun 2010, dealer ini telah melayani ribuan pelanggan dengan konsistensi dan dedikasi.

Kini, pada usia ke-15 tahun, Sentral Yamaha Dupak tampil dengan wajah baru sebagai Premium Shop showroom berkonsep modern yang menggabungkan penjualan, servis, dan ruang pengalaman pelanggan dalam satu kesatuan.

“Premium Shop ini bukan sekadar showroom, tetapi simbol dari evolusi layanan Yamaha, "jelas Erwin Tansil, Director PT. Surya Timur Sakti Jatim.

“Kami ingin setiap pelanggan yang datang tidak hanya melihat motor, tetapi juga merasakan gaya hidup, inovasi, dan kualitas yang menjadi DNA Yamaha.

Ini adalah langkah nyata kami untuk terus beradaptasi dengan gaya hidup masyarakat modern yang mengutamakan kenyamanan, kecepatan dan kedekatan emosional dengan brand, "tegas Erwin Tansil.

Transformasi Sentral Yamaha Dupak mencerminkan perubahan besar dalam cara Yamaha memahami kebutuhan pelanggan masa kini.

Masyarakat modern tidak hanya mencari produk dengan performa terbaik, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan dan berkesan dalam setiap proses interaksi.

Karena itu, Yamaha STSJ merancang Premium Shop ini agar setiap detail mulai dari tata ruang, pencahayaan, hingga pelayanan dapat menciptakan suasana yang hangat, profesional dan bernilai premium.

Konsep Premium Shop Sentral Yamaha Dupak terbagi ke dalam lima zona utama yang mewakili karakter khas setiap lini produk Yamaha.

Active Zone menampilkan motor-motor tangguh seperti Yamaha Gear dan Mio yang cocok bagi pengguna aktif di perkotaan.

Premium Zone menghadirkan jajaran MAXI Yamaha seperti NMAX, Lexi, dan XMAX yang menjadi simbol kemewahan dan kenyamanan.

Fashionable Zone menonjolkan Yamaha Fazzio dan Grand Filano dengan tampilan stylish dan modern yang sesuai dengan karakter generasi muda.

Sementara itu, Exciting Zone menjadi ruang bagi motor sport Yamaha seperti R Series dan MT Series yang dirancang untuk mereka yang berjiwa kompetitif dan menyukai performa tinggi.

Tidak hanya itu, Yamaha STSJ juga menghadirkan Customer Lounge & Working Place yang dirancang dengan desain modern dan suasana nyaman, memungkinkan pelanggan untuk bersantai, bekerja, atau berkonsultasi mengenai layanan purna jual.

Sebagai bentuk perhatian terhadap keberagaman pelanggan, Premium Shop ini juga dilengkapi dengan Ladies Parking Area yang memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen wanita.

Fasilitas ini menjadi bukti nyata kepedulian Yamaha terhadap detail pengalaman pelanggan dari berbagai kalangan, termasuk meningkatnya jumlah pengendara perempuan di kota besar.

Selain menonjolkan desain dan fasilitas, Premium Shop Sentral Yamaha Dupak juga menghadirkan sistem pelayanan yang lebih efisien melalui digitalisasi proses servis.

Dengan sistem digital, pelanggan dapat menikmati layanan cepat tanpa mengorbankan kenyamanan.

Seluruh teknisi yang bertugas telah tersertifikasi dan menggunakan peralatan standar Yamaha, memastikan setiap unit motor yang diservis tetap dalam kondisi optimal.

“Melalui Premium Shop ini, kami menghadirkan pengalaman baru bagi pelanggan Yamaha mulai dari proses pembelian, servis, hingga aktivitas komunitas.

Semua elemen kami rancang menyeluruh agar konsumen merasa dilayani dengan kualitas premium dan merasakan kedekatan emosional dengan brand Yamaha, "tambah Erwin Tansil.

Dalam kesempatan yang sama, Mr. Dyonisius Beti, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, menyampaikan apresiasi atas langkah Yamaha STSJ dalam menghadirkan dealer berkonsep premium pertama di Jawa Timur.

“Kami sangat bangga dengan peresmian Premium Shop Sentral Yamaha Dupak.

Ini merupakan pencapaian penting yang menunjukkan bagaimana Yamaha terus berkembang, tidak hanya dari sisi produk dan teknologi, tetapi juga dalam menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dan menyenangkan bagi pelanggan, "ujar Mr. Dyonisius Beti.

Beliau menambahkan, "bahwa kehadiran Premium Shop ini menjadi bukti nyata komitmen Yamaha dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan yang lebih personal dan berkelas.

“Kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa Yamaha hadir bukan sekadar sebagai produsen motor, tetapi sebagai brand yang memahami gaya hidup dan kebutuhan masyarakat modern, "jelas Mr. Dyonisius Beti.

Kehadiran Premium Shop Sentral Yamaha Dupak menjadi simbol semangat baru Yamaha STSJ dalam menghadirkan pelayanan yang semakin berkelas.

Transformasi ini bukan sekadar pembaruan tampilan fisik showroom, melainkan representasi perubahan mendasar dalam filosofi pelayanan dari sekadar menjual produk menjadi menciptakan pengalaman.

Dengan langkah ini, Yamaha STSJ menegaskan diri sebagai pionir dealer berkonsep premium di Jawa Timur.

Melalui inovasi ini, Yamaha berharap dapat terus melaju bersama masyarakat menuju masa depan yang lebih dinamis, berkelas, dan penuh semangat sejalan filosofi Yamaha Semakin di Depan.    *